2007年11月，我曾经为iMedia Connection写过一篇文章，对3G在中国亮相的一再推迟感到惋惜，并谈论了3G牌照发放的推迟对移动营销发展所带来的影响。而今天我十分高兴地传达一个新消息，5月17日，中国的三家移动运营商都将在中国的很多主要城市启动3G移动服务。作为营销业内人士，有必要对当前的行业变化进行更多了解，并知道如何利用电信行业的新转变来为营销服务。

    1. 3G不在同一起跑线上

    说明：首先需要注意的是中国的三大运营商所取得的3G牌照时所使用的是不同的3G标准，所以每个运营商都有自己配套的手机，不能使用其他运营商的SIM卡。要全面享受3G服务，用户需要申请新的以180， 188或者186开头的手机号，具体选择哪一个则看个人偏好于哪个运营商。

    贴士：哪一个运营商可以从3G获益最多？中国移动使用的是中国本土的TDS-CDMA标准，这是最新的标准，具有一些在技术方面的优势，比如Qos；但是对比其他标准，还不够成熟和稳定，预计初始阶段，缓变率不会太快。

    中国电信使用的是美国的CDMA 2000标准，近期来看，他们有全国最好的网络覆盖率，在五月中旬，中国电信的3G网络将会覆盖超过300个城市，而其他两家运营商的网络覆盖率大概只有50个城市左右。

    中国联通使用的是WCDMA标准，这是使用最广泛的3G标准，并且很多高端手机已经可以支持这个标准，只要换个SIM卡即可。同时，也听闻苹果将和中国联通合作，期望用iPhone 在近期带来更多用户。

    2. 3G运用不会一夜普及

    说明：尽管所有的3G 标准对运营商和用户都能带来益处，但是距3G要成为中国的大众运用，仍然任重道远，需要一定的时间。据分析师预测，在3G服务推出后的24个月内，用户将达到2亿左右。也就是说，25%的手机用户将使用3G服务，包含了中国的高端用户群和具有影响力群体。三家运营商都会给用户提供入网促销以及颇有诱惑力的套餐选择来刺激用户。

    贴士：尽管3G现在占据了各大媒体头条，近期或者稍长时间的营销活动，将还是主要集中在七亿2G以及2.5G用户上面，当然，这也不影响在营销活动中针对3G用户设置一些特别的元素，使得他们获得一些特别的体验。

    3. 3G将丰富手机体验

    说明：3G网络可以提供胜过2.5G网络5至50倍的传输速度，同时伴以新的和更高级的手机，用户的体验绝对会更加平稳和丰富。强大的容量也会刺激更多交流和互动模式的使用，比如流式视频，音频，3D游戏以及手机小程序等。

    贴士：对于客户群体是白领的奢侈品牌或者消费品以及服务，使用一些最新的移动通信技术来与客户群体进行沟通交流，比较能够引起他们的注意并取得超乎预料之外的良好口碑效果。比较简单的一个方式（增加一点点相对而言十分低的额外成本）是在拥有一个标准WAP手机站点的情况下，专门针对3G用户再建立一个内容更为丰富的手机站点。对于大众营销活动，一定要继续采用2G或者2.5G移动元素，比如SMS，MMS以及简单的WAP站点，以便都能适用于旧的手机。移动搜索将会越来越重要，不要忘了把移动搜索也整合进营销整体规划，就像今天大家做网页搜索一样。

    4. 3G将给移动互联网注入新生命

    说明：许多预测认为随着3G的发展，传统WAP站点的死期很快就会到了。但是国际经验显示，用户从3G取得的最大益处是更稳定的手机无线网体验。更大的屏幕和更快的下载速度使得使用手机上网变得可以忍受，有时甚至可以成为一种享受，特别是对于那些WAP2.0(XHTML格式)的网站而言。更快的速度将会极大刺激3G用户的移动无线网使用率，而更低的资费将增加2.5G用户的使用。现在中国已经有近2亿的移动互联网用户，并且这个数字会只升不降。

    贴士：建立自己的移动互联网站点以及互动是将来营销活动的核心。一定要确保自己的站点能够支持WAP 1.x以及WAP 2.0标准，最好是能够识别手机信息并且能够进行相应的内容显示方式调整。就像刚开始时，提前计划对PC网站互动的整合一样，随着移动互联网的发展，你将想要做同样的事情。

    5. 3G会让人们对移动设备更为依赖

    说明：手机已经成为中国人出门必带的三大物件之一，手机更新换代的频繁趋势已经成为事实。随着用户开始依靠这些装备来查阅邮件，看新闻，找地图以及娱乐，就再也不会回头了。90%的手机用户全天候开机，60%的人把手机放在枕边睡觉，这些数据只会更高。

    贴士：随着更多的用户依赖于手机，手机将成为更为有效的营销媒介。手机是不论白天或者夜晚都能够到达用户并引起用户注意的唯一工具。只要使用得当并且注重隐私保护，手机将带来极度有效并可衡量的效果。说起来容易，做起来难，一定要选取与专业的移动营销代理商合作，策划以及进行良好的移动营销活动，充分利用手机的优势而不对消费者造成骚扰。

    6. 3G使得移动运营商在无线价值链中更加重要

    说明：在很多国际市场，移动运营商是手机制造商首先从手机生产厂家拿到产品，然后再销售给用户。在中国却不是这样（除了CDMA）， 80%的手机都是零售的。而3G手机将改变这一状况，像其他大多数市场一样，只要用户签订长期合同，手机将被运营商以补贴的形式送出去。

    贴士：随着运营商对设备以及事前添加软件的更多控制，运营商的移动互联网站点将会是达到客户的良好广告平台选择。随着运营商对用户信息的更多取得，运营商或许也可以帮助取得更好的定向投放效果，所以运营商移动互联网平台非常值得一试。

    7. 3G生态系统需要广告业取得成功

    说明：对于三大运营商而言，3G网络建设投入将非常巨大（在将来2-3年内，投入超过五百亿），并且随着过去十年个人用户平均利润率（APRU: average revenue per user ）的不断下降，很难判断运营商是否能够仅仅通过资费收回成本。随着移动互联网的发展以及移动站点的增加，这些公司都需要获得利润来存活并提供用户想要的内容。对于拥有七亿手机用户的中国而言，可以十分清晰地预见到手机将很快成为一个更加正式的独立营销媒介，并且广告业务将会成为核心的利润来源。移动营销生态系统正在形成，每一个人营销人士都可以在其发展中扮演一个角色。

    贴士：尽管手机很快将会成为一个独立媒介，需要注意的很重要一点是最好是把移动营销和传统的以及互联网营销方式相结合。通过把手机整合现有的营销活动，你将会给消费者一个更加容易的渠道来与品牌互动吸引其注意力。手机将会使传统媒体变得更加互动。

    8. 何不亲自体验3G

    说明： 虽然你可以通过阅读和3G以及移动互联网好处的相关文章和书籍来获取相关知识，但是自身对3G的体验是其他渠道无法取代的。赶快拿起3G手机，亲自体验所有的功能。如果不这样做，你的竞争者将会通过这种强大的手机媒介找到更好的方式来对你的目标群体进行营销活动。顺便说一下，在将来的3年左右，围绕LTE标准，中国又会开始试水4G移动服务，一定要对长远有所考虑。

    贴士：很多大城市超过10%的手机都支持WCDMA（联通的标准），特别是最近从其他市场来的“水货”模式，核对一下你的生产商，因为或许你换一张SIM卡就可以享受3G服务。

    如果你想继续使用中国移动或者中国电信，你或许可以通过签订一个1-2年的合同来拿到免费的3G手机或者得到个相当优厚的折扣来购买一个3G手机。

    汪丛青先生是明复创始人以及CEO