在2009年的特殊经济环境下，越来越多的品牌开始尝试社会媒体营销，因为社会媒体营销投资低，门槛低，涉及面广，也是当今网络营销中最热门的话题之一。当然有很多品牌在战略性的策划和维护下，不仅品牌知名度得到了成长，销售也跟随着爬升。但是更多品牌，尤其在对营销概念很薄弱的中国市场，都属于纯粹的跟风，一头栽进社会媒体营销中，一无所获。

        在2010年中，社会媒体营销会有怎样的发展呢？将有更多的企业、更多的品牌加入跟风的队伍中，这是毋庸置疑的。从已有的Facebook、Twitter、MySpace到中国的人人网等大型SNS都在不断地费劲心思扩充社交功能、加强与用户的互动方式与途径、增加网站的盈利渠道和模式。新进的Foursquare、Tumblr、以及中国的P1，和Google最近推出的Google Wave也在以不同的方式争夺客户、抢占市场。再加上笔者认为会成为2010年搜索引擎焦点的实时搜索，将让SNS的资源成为重要的网络信息提供渠道之一，同时也让在SMS上进行营销活动的各大品牌和广告主又有新的途径去接触目标受众。这一切都预示着2010年里SNS之间将有一场拼搏，而社会媒体营销则会有更多的机遇和方式。

        首先，最大的机遇是抢占小屏幕市场，即以手机为载体的社会媒体营销。例如被广大业内人士看好的Foursquare就是冲着小屏幕市场开发建立的SNS。还在测试版中的Google Wave和实时搜索功能都透露出Google对小屏幕SNS市场的野心。然而对企业或品牌来说，就又多了一个营销推广平台。而且这个平台具有更高的时效性和互动性。为什么这两点对社会媒体营销那么重要呢？时效性是因为在实时搜索结果的排名上，越新的信息排名越上面，所以推广活动内容（也就是用户与品牌之间的互动信息内容）的更新越多越快，就能获得更高的排名，接触到更多目标受众。互动性则是社会媒体营销的根本和灵魂，没有用户的参与和互动，社会媒体营销就完全失去了她的意义和魅力，而手机让SNS用户的参与和互动都更便捷，只要有电信或无线网络，用户随时随地都可以参与到任何活动中。更重要的是这两点是相辅相成的，互动更多、时效更强、排名更考前、曝光率和用户接触率就更高，从而能让更多的用户参与到社会媒体营销活动中。

        其次就是SNS与搜索引擎联手的机遇。虽然由于SNS上个人信息的隐私权问题，两者间合法高效的合作还有很多问题有待解决。就连在2010年1月29日启动的Google Social Search的搜索结果上也只有很小部分的Facebook信息。尽管Facebook已在过去一年中使劲浑身解数设法让用户在网络上公开分享更多他们上传的信息，但是大多数在Facebook上的用户信息内容仍是在隐私权的保护伞下，不能公开在搜索结果中。对社会媒体营销来说，只要在SNS的设置中选择“与所有人分享”，营销活动的内容仍然会显示在Google的搜索结果中。（但不是在Social Search结果中），这就提供了另外一种途径把品牌讯息准确高效地传达给目标受众。

        除此之外，随着SNS的蜂拥群起，品牌也有了更多社会媒体营销的选项。每一个SNS都有他的特色和特定的用户群体。品牌可以根据其营销目的、针对受众的特征来选择恰当合适的SNS，而不需要局限在有限的几个网站中来选择营销平台。

        话再说回来，不管网络营销的技术和方式再怎么发展、再怎么先进，如果最基本的不做好，还是会得不偿失。这里的“最基本”包括制定营销目标、制定营销策略、决定营销的衡量指标和标准。本文开头所述，大多数跟风社会媒体营销却一无所获的企业或品牌多数都是因为没有做好充分的前期准备，才造成了无效、甚至产生反效果的营销活动。

        总之，为了增加盈利途径、改善盈利模式，2010年的SNS会在很多方面都会有突破性的发展。让我们拭目以待各大品牌怎样把握这些机遇、充分利用发挥新平台新功能的效果，广告营销商又会如何玩转社会媒体营销。相信在2010年的年终总结中，我们会有很多精彩的成功案例来分享，也会有不少失败的经验可以从中吸取教训。